Nasıl Alışveriş Yapabilirim?

Gelbura.com ana sayfasında bulunan 'Kullanıcı Bilgilerim' linkinden 'Üye Ol' butonuna tıklayarak görüntüleyeceğiniz  'Üye Kayıt' formuna gerekli bilgileri kaydedip "Üye Ol" butonuna tıklayınız.

Bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak belirttikten sonra otomatik olarak siteye giriş yapmış olacaksınız.

Satın almaya karar verdiğiniz ürünü veya ürünleri sepetinize ekleyin. Bu işlem için ilgili ürünün detay sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklamanız yeterlidir. Sepetinizde bulunan ürünlerle ilgili sayfa açıldığında sipariş ettiğiniz ürün adedi ile ilgili değişiklik yapabilirsiniz. Adedi artırmanız halinde “Güncelle” butonuna tıklayabilirsiniz. Sepetinizdeki ürünlerden birini almaktan vazgeçmeniz halinde sepetinizde yer alan ürünün yanında yer alan “Sepetten çıkar” butonuna tıklayarak ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz. Alışverişe devam etmek istiyorsanız “Satınal”  butonuna basabilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra müşteri giriş sayfasına yönleneceksiniz. Sitemize önceden üye olmuş iseniz, “Giriş yap” seçeneği ile şifrenizi giriniz. Sitemize üye değilseniz yine aynı ekranda e-postanızı girerek şifrelerinizi oluşturduktan sonra "Hesabımı oluştur" butonuna tıklayarak fatura/teslimat adresinizi oluşturacağınız ekrana geçmiş oluyorsunuz. Adres oluşturduktan sonra "Devam et" butonu ile Ödeme ekranına geçiş yapmış olursunuz.

Kredi kartına taksit seçenekleri : World, Bonus, Axess, Maximum, Card Finans, Denizbank ve Paraf kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

EFT/Havale

Sitemize kaydetmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenilirliği bizler için her şeyden daha önemlidir. Gelbura.com'dan alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgiler (Teslimat/Fatura adresleri, Tel Numaraları vs.) başka kurum ve kuruluşlarla paylaşılmayacaktır.

Yapımız içersinde sadece sizin sipariş esnasında kolay ve hızlı giriş yapmanızı sağlayacak olan bilgiler saklanmaktadır.

Üyelik esnasında bizimle paylaştığınız cep telefonu ve mail adresleriniz sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili bilgilerin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaklardır.

Kredi Kartı Güvenliğimiz

Gelbura.com, sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Gelbura.com'da bu amaçla kurulmuş, verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin kontrolünü gerçekleştiren bir Kredi Kartları Sahtekarlığı (Fraud) Departmanı mevcuttur.

Gelbura.com'dan ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal bilgilerin banka tarafından doğruluğunun onaylanması gerekmektedir, bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşterilerle irtibata geçilmektedir.

COMODO sertifikalı Gelbura.com, Türkiye'nin en yaygın online ödeme altyapısı Garanti e-ticaret Sanal POS sisteminin yanısıra Finans Bank, Maximum Card, Akbank ve Yapı Kredi Sanal POS'larını da kullanmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak Comodo tarafından 2048 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır.

Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.


Kredi Kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfanın adres çubuğunda bulunan kilit resmi bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine tıkladığınızda şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir.

Siparişinizin gecikmemesi için, Havale/EFT işlemlerinde açıklama bölümüne 9 haneli sipariş numaranızı girmeniz gerekmektedir.

 Açıklama bölümüne 9 haneli sipariş numaranız dışında bir metin yazılmamalıdır.

 9 Haneli sipariş numaranızı, siparişinizi tamamladıktan sonra "Sipariş Tamamlandı" sayfasında, sipariş takip ekranlarında ve sipariş sonrası gönderilen e-mailde görebilirsiniz.

 "Aynı Gün Kargo" ibareli ve stoktaki ürünlerin stok durumları Havale/EFT ödemesi onaylanana kadar değişkenlik gösterebileceğinden, siparişinizin öngörülen teslimat tarihi değişebilir.

 Banka şubesi aracılığı ile yapılan Havale ve EFT'lerde banka personeline 9 haneli sipariş numaranızı eksiksiz ve tam verdiğinizden emin olunuz.  EFT yaparken alıcı olarak Macrosis Bilişim Teknolojileri- Yiğit Koçyiğit  belirtilmelidir.

ATM'lerden yapılan ödemelerde 9 haneli sipariş numaranızı girme imkânınız olmadığı için, hesaplarımıza gönderilen tutar ile siparişinizi eşleştirmemiz zaman almaktadır. Elimizde olmayan nedenler ile siparişinizin gönderimi gecikmektedir. Bu nedenle zorunlu olmadığınız durumlarda ATM'den para transferi yapmamanızı tavsiye ederiz.

Havale işlemleri, açıklama bölümüne 9 haneli sipariş numarası eksiksiz girildiği takdirde 1 iş günü içerisinde onaylanır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde yapılan havale işlemleri bir sonraki iş gününde onaylanacaktır.

EFT işlemleri, 9 haneli sipariş numarası eksiksiz girildiği takdirde 2 iş günü içerisinde onaylanır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde yapılan havale işlemleri bir sonraki iş gününde onaylanacaktır.